退換貨政策

七日鑑賞期

依據消費者保護法第 19 條，您享有收到商品後七日內無條件退換貨之權利（鑑賞期非試用期）。

退換貨條件

商品須保持全新狀態，包含原始包裝、配件、贈品等
商品不得有人為損壞、使用痕跡或髒污
退貨時請附上訂單編號及退貨原因
保護貼等一次性黏貼商品，拆封後恕不接受退換

退換貨流程

透過 LINE 官方帳號聯繫客服，告知訂單編號及退換原因
客服確認後提供退貨地址
將商品妥善包裝後寄回（運費由買家負擔，商品瑕疵除外）
收到退回商品並確認狀態後，3-5 個工作天內退款

退款方式

退款將以原付款方式退回。銀行匯款退貨者，退款將匯入您指定的銀行帳戶。

不適用退換貨之情形

超過七日鑑賞期
商品已拆封使用（耳機、保護貼等衛生/一次性商品）
非本店售出之商品
人為損壞或不當使用導致之損壞

商品瑕疵

如收到商品有瑕疵或與訂單不符，請於收貨後 3 日內聯繫客服，我們將免費為您換貨並負擔運費。